Polityka zwrotu kosztów

Wprowadzenie

Jesteśmy dumni, że jesteście naszymi klientami, dlatego chcemy, abyście byli zadowoleni z zakupów w naszym sklepie. Jeśli z jakiegoś powodu zdecydujecie się Państwo zwrócić zakupiony towar, poniżej znajdziecie informacje na temat naszej polityki zwrotów.

Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z polskim prawem, jako konsument macie Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej w naszym sklepie w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.

Jak złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, prosimy o poinformowanie nas o swojej decyzji w jednoznacznym oświadczeniu. Możecie Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, który znajdziecie na naszej stronie internetowej, ale nie jest to obowiązkowe. Oświadczenie można przesłać pisemnie na nasz adres (Ligocka 55, 43-502 Czechowice-Dziedzice) lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Zwrot płatności

Po otrzymaniu Państwa oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwrócimy wszystkie otrzymane od Państwa płatności, włączając w to koszty dostarczenia zamówienia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie i nie później niż 14 dni od daty, w której zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od umowy. Zwrot płatności dokonamy przy użyciu tych samych metod płatności, które zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie. Nie poniosą Państwo żadnych opłat związanych z tym zwrotem.

Zwrot towaru

Prosimy o odesłanie lub przekazanie towaru, który jest przedmiotem odstąpienia od umowy, na nasz adres niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od daty poinformowania nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem 14 dni od daty poinformowania nas o odstąpieniu od umowy. Koszty zwrotu towaru ponoszą Państwo.

Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru

Prosimy pamiętać, że jesteście Państwo odpowiedzialni za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Dziękujemy za zakupy w zestawykolowe.com. Jesteśmy do Państwa dyspozycji, aby pomóc w procesie zwrotu i odpowiedzieć na wszelkie pytania.